Esta política explica cómo trata Tander Marketplace Europe S.L. (en adelante, TANDERMUEBLES) los datos personales de quienes navegan por n9m3b7v1c5.pro, crean una cuenta, se ponen en contacto con la empresa o realizan una compra. Se aplica junto con el Aviso Legal y la Política de cookies.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Tander Marketplace Europe S.L., con CIF B27485176 y domicilio en Calle Paredes, nº 3, 27002 Lugo (España). Puede contactar con el responsable en info@tander.es o en el teléfono +34 655 239 371, de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
2. Normativa y principios
TANDERMUEBLES trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y a la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).
Solo se solicitan los datos necesarios para cada finalidad, que se explica antes de recogerlos. Los datos no se utilizan para fines distintos de los indicados en esta política, se mantienen exactos y actualizados, se conservan únicamente el tiempo que haga falta y se tratan con medidas de seguridad adecuadas. Solo se comunican a terceros cuando es necesario para prestar el servicio solicitado, cuando lo exige la ley o cuando usted lo autoriza.
3. Qué datos tratamos y de dónde proceden
TANDERMUEBLES trata los datos de identificación y contacto (nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono), la dirección de entrega y de facturación, los datos fiscales si solicita factura con ellos, la información del pedido y de su pago, el contenido de las consultas que envía y los datos técnicos de navegación que se obtienen mediante cookies. Los datos de la tarjeta los procesa la pasarela de pago; TANDERMUEBLES no los almacena y solo recibe la confirmación de que el pago se ha realizado.
Estos datos los facilita usted directamente al rellenar el formulario de contacto, al escribir un correo electrónico, al darse de alta como usuario o al realizar un pedido. Los datos técnicos se recogen automáticamente a través de su navegador, según lo que haya aceptado en el panel de cookies.
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para tramitar el pedido o atender su solicitud. Si no se facilitan, TANDERMUEBLES no puede completar la compra ni responder a la consulta.
4. Para qué se utilizan los datos y con qué base jurídica
Los datos de compra (pedido, pago, entrega, factura, desistimiento, garantía y atención posventa) se tratan para ejecutar el contrato de compraventa, que es la base jurídica prevista en el artículo 6.1.b del RGPD. No se necesita su consentimiento para ello.
También se tratan para cumplir obligaciones legales de carácter fiscal, contable y de consumo, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.
Para detectar y prevenir el fraude en los pagos y proteger la seguridad de las transacciones, TANDERMUEBLES trata los datos del pedido y del pago con base en su interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD). Ese interés se ha ponderado frente a sus derechos y libertades y se limita a lo estrictamente necesario para esa finalidad. Puede oponerse a este tratamiento en los términos del apartado 7.
Las consultas y reclamaciones que envía por formulario o correo se atienden con base en el artículo 6.1.b del RGPD cuando se refieren a un pedido o a una compra que desea realizar, y en el consentimiento que presta al enviarlas (artículo 6.1.a) en los demás casos.
Si se suscribe a la newsletter o acepta recibir comunicaciones comerciales, TANDERMUEBLES le enviará novedades y ofertas con base en su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD y artículo 21 de la LSSI-CE). Cada mensaje incluirá un modo sencillo de darse de baja, y puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la web se instalan sin consentimiento. Las de analítica, personalización y publicidad solo se instalan si usted las acepta en el panel de cookies. En ese caso, Google (Google Analytics y Google Ads) y Criteo reciben datos sobre su navegación para medir el tráfico de la web, evaluar el rendimiento de las campañas y mostrarle anuncios personalizados, incluidos los que se le muestran después de haber visitado la web. Ambas empresas tratan esos datos conforme a sus propias políticas de privacidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies. Más información en la Política de cookies.
5. Plazo de conservación
Los datos del contrato y de facturación se conservan durante el tiempo que exige la normativa mercantil y fiscal, que es de al menos seis años. Transcurrido ese plazo, se mantienen bloqueados mientras puedan derivarse responsabilidades, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD, y después se suprimen.
Los datos de su cuenta de usuario se conservan mientras la mantenga abierta. Los de la newsletter, hasta que retire su consentimiento o solicite la supresión. Los de las consultas, durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, bloqueados mientras puedan surgir reclamaciones. Los datos obtenidos mediante cookies se conservan durante los plazos que se indican en la Política de cookies.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Para ejecutar su pedido, n9m3b7v1c5.prounica los datos de entrega (nombre, dirección, teléfono y correo electrónico) a la empresa de transporte, como SEUR u otras, y a su proveedor vidaXL, que prepara y envía el producto. El pago se procesa a través de las pasarelas de pago Redsys y Cecabank, que reciben los datos necesarios para el cobro.
También acceden a los datos, en calidad de encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los proveedores que prestan servicios tecnológicos a TANDERMUEBLES, como alojamiento web, correo electrónico y analítica. Se comunican datos a las administraciones y autoridades cuando una norma lo exige. TANDERMUEBLES no vende los datos personales.
Google y Criteo, así como otros proveedores tecnológicos, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Esas transferencias se realizan al amparo de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., cuando el proveedor está adherido a él, o mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (artículo 46.2.c del RGPD). Puede solicitar más información en info@tander.es.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a rectificarlos si son inexactos y a solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que se recogieron. También puede solicitar la limitación del tratamiento, en cuyo caso los datos solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones, y oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular, en cuyo caso TANDERMUEBLES dejará de tratarlos salvo que acredite motivos legítimos imperiosos o los necesite para defenderse de reclamaciones. Puede oponerse en todo momento al tratamiento con fines de marketing.
Tiene además derecho a la portabilidad: a recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados. Si es técnicamente posible, puede pedir que se transmitan directamente de un responsable a otro. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@tander.es indicando el derecho que desea ejercer. TANDERMUEBLES puede pedirle una copia de un documento de identidad si tiene dudas razonables sobre su identidad. La respuesta se dará en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable en dos meses más si es compleja, en cuyo caso se le informará de ello. El ejercicio de los derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.
Si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de su derecho a la tutela judicial efectiva.
8. Seguridad
TANDERMUEBLES aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, conforme al artículo 32 del RGPD. Si se produce una brecha de seguridad, la notificará a la Agencia Española de Protección de Datos en el plazo de 72 horas cuando proceda y la comunicará a los afectados, sin dilación indebida, cuando entrañe un alto riesgo para sus derechos y libertades.
9. Exactitud de los datos y menores de edad
Usted es responsable de la veracidad de los datos que facilita y debe mantenerlos actualizados. TANDERMUEBLES rectificará sin demora los datos inexactos que se le comuniquen.
Los servicios de compra de la web se dirigen a mayores de edad. Si TANDERMUEBLES detecta que se han facilitado datos de un menor sin la autorización exigida por la normativa, los suprimirá.
10. Cambios en esta política
TANDERMUEBLES puede modificar esta política para adaptarla a cambios legales o a cambios en sus tratamientos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si los cambios afectan a tratamientos basados en su consentimiento, se lo comunicará y, cuando proceda, le pedirá un nuevo consentimiento.
Última actualización: 12 de octubre de 2026